Vizio maksā 2,5 miljonus dolāru par spiegošanu TV īpašniekiem, bet jūs neredzēsiet centu

Jūs var nervēt joks, ka Big Brother vēro jūsu katru soli, taču šajā gadījumā tas faktiski skatījās jūsu katru filmu.

Smart TV ražotājs Vizio ir atrisinājis uzvalku, kurā saviem klientiem ir atļauta savākto datu savākšana. Pēc tam tā, iespējams, pārdod šos datus par lietotāju skatīšanās paradumiem mārketinga kompānijām.

Kompānija ir parādā Federālajai tirdzniecības komisijai (FTC) par 1,5 miljoniem ASV dolāru, savukārt vēl par 1 miljonu ASV dolāru tas ir saistīts ar Ņūdžersijas valsti, kuras Patērētāju lietu cīņā pret krāpšanu nodaļa izmeklēja lietu.

Attiecībā uz četrām stundām, ko pavadījāt, skatoties "Zelta meitenes" otrajā naktī, neuztraucieties: tā netiks lietota pret jums. Pārraudzība notika no 2014. gada februāra līdz 2016. gada 1. martam, un norēķiniem Vizio tika prasīts iznīcināt savāktos datus - gan to pārdotajiem televizoriem, gan tiem, kas bija gatavi izsekot datiem, un tiem, kuriem bija pievienota izsekošanas spēja, izmantojot attālās atjaunināšanas līdzekļus.

Kā Vizio nokļūst manas Netflix rindā?

Vizio ne tikai savāc informāciju no jūsu kabeļtelevīzijas pakalpojumu; tā arī satvēra informāciju no antenas pārklājuma, DVD atskaņotājiem un ārējiem straumēšanas kontaktiem. Vizio piesaista sistēmu iekšpusē funkcijai ar nosaukumu "Smart Interactivity", kas norādīja, ka tā sniegs "programmas piedāvājumus un ieteikumus", bet FTC apgalvo, ka tā nekad nav izdarījusi - tā vienkārši savāca informāciju.

Ņūdžersijas ģenerālprokurors Kristofers Porrino netika izdziedis vārdus, kad viņš paziņoja par norēķinu:

"Ņūdžersijas iedzīvotāji, kas televīzijā dzīvoja savās mājās, nebija domājuši, ka katra izrādītā filma, katra filma, kuru viņi nomāja, tika slepeni izsekota atbildētājiem, kuri pēc tam izmantoja šo personīgo informāciju par uzņēmuma peļņu, jo mēs apgalvo, "viņš teica.

Vizio arī kopīgoja IP adreses, kas pievienotas saviem televizoriem, kuros ir Wi-Fi, un uzņēmumiem, kuriem tas pārdevis datus. Kamēr televizoru veidotājs neļāva šīm trešo pušu uzņēmumiem identificēt klientus pēc viņu IP adresēm, tā sniedza detalizētu demogrāfisko konsultāciju par tiem, lai palīdzētu mārketinga firmām veikt detalizētu izsekošanu, saskaņā ar neskaidru emuāra ziņu no FTC.

Mans televizors ir ieslēgts tieši tagad. Vai kāds, kas man skatās, to noskatās?

Nē. Vismaz ne Vizio. Kas zina, vai kāds cits jūs skatoties - tā ir personiska problēma.

Izpildes rezultātā Vizio ir jāizveido un jāievēro konfidencialitātes politika, kas paredz, ka lietotāji skaidri piekrīt dalīties ar skatīšanas informāciju ar uzņēmumu. Vizio īpašnieki varēja pamanīt, ka šai ziemai ekrānā parādās lodziņš, kurā viņi jautāja, vai viņi vēlas piedalīties šādā programmā.

Cienījamie Vizio, kur ir mana nauda?

Kaut arī daudzas FTC izmeklēšanas ir saistītas ar patērētāja uzsāktu tiesas prāvu, tas nav. Tātad, kamēr prasītāji - FTC un Ņūdžersijas štats - saņem lielu izmaksu, Vizio Smart TV īpašnieki saņems nulles dolārus.

Jūs, iespējams, esat vīlies, lai uzzinātu, ka pēc vairāku gadu informācijas pārraušanas TV-maker nav jāmaksā. Bet vismaz jūsu Lifetime un HGTV maratona vēsture var palikt jūsu mājas sienās.

Jūsu pagrieziens: vai jūs domājat, ka Vizio ir parādā patērētājam bez atļaujas pārdot datus par viņu skatīšanās paradumiem?

Lisa Rowan ir Penny Hoarder rakstnieks un producents.