Papa Džons - šis smaidīgā pica izpilddirektors, kurš pietrūkst TV reklāmās ar Pjtonu Manningu, pārāk labi pārzina Ameriku. Viņa picas ķēde testē jaunu funkciju, kas balstās uz mūsu pacietības un mīlestības tūlītējas apmierināšanas trūkumu.
Kas varētu būt nepareizi ar šo plānu?
Papa Johna cenšas izmēģināt 2,99 dolārtes maksu, kas ļauj izsalcis klientiem izlaist priekšā visus citus un sasiet savu picu piegādes pasūtījumu līnijas priekšā. Tas ir tikai atlasītajās vietās - tagad.
Neatkarīgi no tā, kas notika ar pirmās domas jēdzienu, vispirms tika pasniegts? Ak, c'mon, tas ir 2016. gadā. Tas ir cilvēkiem, kuri nevēlas apmesties papildus trīs dolārus.
Ak, un viņi sauc šo jauno iespēju "PapaPriority", kas ir vienkārši ideāls. Tikai Ideāls. Sakiet to ar mani: PapaPriority. PapaPriority. PapaPriority.
Mēs visi zinām, kā tas notiks.
Attēlu puisis - sauksim viņu Taileru - kurš piektdienas vakarā bija ar dažiem brūnogiem ar saviem pumpuriem. Starp citu, arī Tyler ir pilnīgi augsts, un viņš sāk iegūt munchīzes.
Cik ir pulkstenis? Kāpēc tas ir picas pulkstenis! Tyler grib viņam karstu šķēlīti peperoni un sēņu PRONTO.
Viņš pieprasa Papa Jānim un pasūta pāris pīrāgus. Kas? Trīs papildu buki, lai dotos uz līnijas priekšpusi? Ellē jā.
Impulsu kontrole Kas tas ir? Tyler nebūs gaidīt apkārt viņa "za. Ļaujiet citi cilvēki pagaidiet Tā ir suns-ēst-picas pasaule, frants.
Atkārtojiet šo scenāriju visā Amerikā piepilsētas kultuvēs, un Papa Džons atkal un atkal un atkal un atkal iemīt piecas papildu dolārus.
Pepperoni un siers FastPass
Tātad, vai citi klienti neiebilst, kad viņu picas atkal saskarsies līnijā? Nu, viņi to ne vienmēr apzinās, tagad tie būs? Kas viņiem to pateiks?
Un nebaidieties, labs pilsonis: Papa Jānis saka, ka tā PapaPriority iespēja ir ieguvusi "lielisku klientu uzņemšanu". Tātad, tas ir.
Picas ķēde ir testējusi šo sistēmu ierobežotā skaitā restorānu un tagad vēlas paplašināt to vairākās vietās, ziņo Associated Press.
Papa John tīmekļa vietnē picas ķēde attaisno šo papildu maksu par 2,99 ASV dolāriem, atzīmējot, ka "dažkārt var rasties situācijas, kad pica mazliet ātrāk aizņemtajās naktīs, kad, iespējams, ilgāk gaidīsies pasūtījumu skaita dēļ restorāns. "
Arī šai jaunajai opcijai ir daži ierobežojumi. Papa Džons saka, ka, samaksājot šo maksu, tas nenodrošinās, ka jūsu picu piegādās noteiktā laikā. Tas nozīmē tikai to, ka restorāns padarīs jūsu picu ātrāku un nosūtīs to piegādei ātrāk nekā citas, nevis PapaPriority klientu picas.
Uzņēmums arī ierobežo PapaPriority pasūtījumu kopējo skaitu līdz pieciem par katru nakti katrā atrašanās vietā.
Laipni lūdzam nākotnē, maksājot klientiem
Kaut gan Papa John ir pirmā picu piegādes ķēde, lai izmēģinātu šo stratēģiju, ir vērts atzīmēt, ka tas vienkārši ir lapas no aviokompānijas nozare, kas ļauj pasažieriem maksāt papildu maksu un pārvietoties uz iekāpšanas līnijas priekšu.
Protams, šīs konkrētās stratēģijas pionieri ir Disnejlenda un Walt Disneja pasaule. 1999. gadā Disney uzsāka FastPass sistēmu, kas klientiem ļauj izlaist garās līnijas noteiktos objektos. 2017. gada janvārī Disnejlendam pievienoja MaxPass, kas klientiem nodrošina digitālos FastPasses, izmantojot savus viedtālruņus un neierobežotu lejupielādi FotoPass par papildu 10 ASV dolāriem dienā.
Šķiet, ka šis jēdziens var izplatīties. Jūs varētu redzēt vairāk šāda veida lietām nākotnē.
Vienmēr atcerieties: tūlītēja apmierināšana nav pietiekami ātra.
Jūsu Turn: Vai jūs maksātu 2,99 $, lai pārvietotu savu picu uz līnijas priekšu?
Mike Brassfield ([e-pasts aizsargāts]) ir vecākais rakstnieks The Penny Hoarder. Viņš domā, ka visai picai ir jābūt sēnēm.
Izlikt Jūsu Komentāru