Uber beidzot klausā tās vadītājus un pievieno savam lietotnim Drošības iezīmi

Cilvēki runāja, un Uber beidzot atbildēja.

Pēc gadiem Uber vadītājiem prasīga lūdzot izkraušanas platforma Uber aplikācijā, Ride-bremžu uzņēmums ir paziņojis par plāniem izvērst savākšanas funkciju.

Apgāšanas funkcija jau ir pieejama Houston, Minneapolis un Sietlā. Nākamo nedēļu laikā Uber pievienos sarakstā vairākas pilsētas, kuras mērķis ir līdz 2017. gada jūlija beigām padarīt pieejamu visiem ASV vadītājiem.

Kāpēc tagad iekļaut uber izmešanas funkciju?

Pēc dažu neseno kratīšanas uzņēmumu Uber uzsāka jaunu kampaņu ko sauc par "180 pārmaiņu dienas" šonedēļ, pagaidot nākamajos vairākos mēnešos veikt dažus nopietnus uzlabojumus.

Pirmais izdevums, ko uzņēmums plāno risināt? Vadītāja ieņēmumi.

Agrāk Uber atteicās iekļaut apgriešanas iespēju lietotnē, uzstājot, ka iepriekš minētā izgāšana, lai padarītu "bez grūtībām" pieredzi gan autovadītājiem, gan braucējiem.

Tomēr vadītājiem ar populāro ride-hailing app ir vokāls par to, ko viņi uzskata, ir garām nopelnīt potenciālu. Agrāk šajā gadā, vairāk nekā 11 000 vadītāju Ņujorkā parakstīja lūgumrakstu lūdzot pilsētas amatpersonas piespiest Uber iekļaut apgāšanās iespēju.

Kaut arī vienmēr ir teikts, ka vadītājiem ir laipni aicināti saņemt padomus par naudu, kompānija ir izturējusies stingri, pieņemot lēmumu nepiedalīties virpuļošanas funkcijā, apgalvojot, ka izgāšana var radīt neobjektivitāti, īpaši lietotnes vadītāja / braucēja pārskatīšanas funkcijā.

Uzņēmums arī atzīmēja, ka izkraušanas sistēma var motivēt autovadītājus pavadīt vairāk laika pilsētu apgabalos, kur padomi var būt lielāki, tādējādi samazinot uzņēmuma sasniegto.

Kā novirzīšanas funkcija ietekmēs autovadītāju ieņēmumus un riepas apskates sistēmas vispārējo funkcionalitāti, vēl ir redzams, taču vadītāju reakcija šķiet pilnīgi pozitīva.

Harijs Kampbels, kurš vada populāro žurnālu Rideshare Guy, rakstīja: "Es vienmēr esmu neapmierināts ar Uberas empātijas trūkumu vadītājiem un, lai arī tas neietekmē uztveri nakti, tas ir liels solis pareizajā virzienā."

Papildus jaunajam apgāšanās funkciju, Uber ir arī paziņojis dažas mazākās izmaiņas, piemēram, samazinot maksas atcelšanas periodu un apmaksātu gaidīšanas laiku, kas sākas divas minūtes pēc ierašanās braucēja pikaps atrašanās vietā. Vadītājiem būs iespēja jebkurā brīdī iztērēt ieņēmumus un padomus - negaidot noteiktas summas uzkrājumu.

Viss, ko mēs varam teikt, ir Uber paraksti, lai klausītos savus lietotājus, uzņemoties atbildību un formulējot plānu, lai uzlabotu vispārējo pieredzi braucējiem un autovadītājiem.

Grace Švejers ir Penny Hoarder jaunākais rakstnieks.