Ko darīt, ja jūsu Student Loan Lender sajauc jūsu kredīta ziņojumu

Iedomājieties šo situāciju: jūs saņemat no Nelnet vēstuli, kas apliecina, ka jūsu studējošo kredīti tiek maksāti pilnībā. Tad divus gadus vēlāk jūs mēģināt atgriezties skolā un saņemt studējošā kredītu tikai, lai uzzinātu, ka jums ir liegta, jo valsts Studentu aizdevumu datubāze apgalvo, ka jūs esat noklusējusi minēto aizdevumu. Izmantojot vairākas glitches, Nelnet sūtīja savu aizdevumu savām kolekcijām, nevis marķējot jūsu aizdevumu, kas tika pilnībā apmaksāts jūsu kredīta ziņojumā.

Vai attēls šajā situācijā, ko man kopīgi izmantoja studentu kredīta advokāts Adam Minsky: man bija klients, kurš centās konsolidēt savus aizdevumus, izmantojot tiešās konsolidācijas programmu, lai gan apkalpotājs (Servicer 1). Aizdevumus turēja Servicer 2. Konsolidācijas procesa vidū Servicer 2 pārskaitīja aizdevumus Servicer 3. Servicer 1 nosūtīja konsolidācijas maksājumu Servicer 2; Servicer 2 neatmaksāja maksājumu vai nosūtīja to Servicer 3. Tas izraisīja dubultā aizdevuma saldo - Servicer 1 pieprasīja maksājumus par jaunizveidoto konsolidācijas aizdevumu, bet Servicer 3 pieprasīja maksājumus par pamatā esošajiem aizdevumiem, kas vēl bija atmaksāts. Federālie kredītu apkalpotāji visu vainoja viens otru un atteicās sazināties vai labot situāciju

Tagad, lai gan abas šīs ir ārkārtējas kļūdas, glitches notikt. Jums jāapzinās, ka aizdevumu apkalpošanas uzņēmumi nodarbina desmitiem tūkstošu cilvēku un katru gadu apstrādā miljoniem maksājumu un pieprasījumu. Pat darbojoties 99,99% pareizi, kļūdas joprojām notiks ar tūkstošiem aizņēmēju katru gadu (diemžēl) ...

Ko jūs varat darīt, ja jūsu studentu aizdevuma līderis izjauc kredīta ziņojumu vai savus aizdevumus? Tālāk ir norādītas darbības, kuras varat veikt.

1. Sazinieties ar aizdevēju

Pirmais solis, kas jums vajadzētu veikt, ir vienkārši piezvanīt uz studentu kredīta apkalpošanu. Godīgi sakot, tik daudzi cilvēki vēlas pāriet uz tiesas prāvām un domā, ka viņi saņems savus studentu kredītus, kuri atmaksās vienkāršotas dokumentu kļūdas dēļ. Iespējamie notikumi ir ārkārtīgi zemi, un jūs pat nepastāvat, pat nemēģiniet atrisināt šo problēmu pats.

Kā minēts iepriekš, šīs ir lielas organizācijas, un tās dara daudz dažādas lietas. Kļūdas notikt. Vislabākais, ko jūs varat darīt, ir piezvanīt savam aizdevējam un mēģināt iegūt kļūdu atrisināt. Jā, jūsu sarunu veikšana un sarunas dokumentēšana prasīs laiku, taču tas ir pirmais solis, un tas atrisinās daudz problēmu.

Tikai atceraties, dokumenta datums, laiks, ar kuru jūs runājāt, un sarunas būtība. Vēl labāk, ja jūs varat uzņemt tālruņa ekrānuzņēmumu, lai pierādītu, ka esat izsaukts, vai arī ierakstīt zvanu (ja vien jums tiek paziņots, ka jūs reģistrējat zvanu).

2. Nosūtiet apstiprinātu vēstuli

Ja, sarunājoties ar savu aizdevēju pa tālruni vai pa e-pastu, jūs nesaņemat nepieciešamos rezultātus, ir pienācis laiks pieņemt lēmumus. Tagad ir laiks nosūtīt apstiprinātu vēstuli savam aizdevējam un lūgt atrisināt jūsu sūdzību.

Atkarībā no jūsu situācijas jums var būt nepieciešams nosūtīt vairākas vēstules. Piemēram, ja jūsu aizdevējs ir nepareizi ziņojis informāciju galvenajām kredītlīnijām, jūs vēlaties nosūtīt aizdevēju katram birojam un jūsu aizdevējam.

Nosūtot vēstuli kredītu birojiem, pārliecinieties, vai esat iekļāvis nepareizu jūsu kredīta ziņojumu kopiju. Šeit ir labs izlases vēstuli, lai nosūtītu kredītu birojiem.

Ja jūs apstrīdat kaut ko nopietnāku, piemēram, mūsu piemērus, jums var būt nepieciešama parādsaistību apstiprināšanas vēstule. Šeit ir liels parāda apstiprināšanas vēstules paraugs, kas uzņēmumam prasīs pierādīt, ka viņam ir tiesības iekasēt parādu.

Ir svarīgi atzīmēt, ka, ja jūs meklējat, lai parāds tiktu apstiprināts, aizdevējam vai savācējam ir 30 dienas, lai sniegtu jums informāciju no datuma, kad viņi saņem vēstuli. Tāpēc ir svarīgi nosūtīt apstiprinātas vēstules ar saņemšanas apstiprinājumu.

3. Sūdzības iesniegšana

Ja jūs joprojām nesaņemat nekādu vietu, varat iesniegt sūdzību par savu studējošo kredītu apkalpojošo uzņēmumu, lai mēģinātu iegūt bumbu. Es to saucu par 3. soli, taču jūs varat godīgi to darīt vienlaikus, lai panāktu 2. pakāpi.

Iesniedzot sūdzību, jūs ne tikai saņemsiet piramīdas apakšējo kustību, bet, cerams, pārvietosit arī piramīdas augšdaļu.

Vislabākā vieta sūdzības iesniegšanai ir Patērētāju finanšu aizsardzības birojs (CFPB). Jūs varat iesniegt sūdzību tiešsaistē šeit: https://www.consumerfinance.gov/complaint/

Pārliecinieties, ka ņemat laiku, lai dokumentētu visu ar savu situāciju, cerams, ka jūsu sūdzība tiks paātrināta.

Jūs varat iesniegt sūdzību arī Izglītības departamentā šeit: https://www2.ed.gov/about/contacts/gen/index.html.

Visbeidzot, nekad nav sācies sazināties ar savu kongresmeni. Priekšsēdētājs un izglītības sekretārs ir ierosinājušas dažādas reformas, kā studēt studentu kredītus. Ja jums rodas problēmas, sūdzības iesniegšana varētu radīt šīs potenciālās reformas.

4. Runājiet ar studentu aizdevuma juristu

Visbeidzot, ja jūs joprojām nesaņemat nepieciešamo izšķirtspēju, jums, iespējams, būs jākonsultējas ar studentu kredīta advokātu un jāpārliecinās, vai viņi var palīdzēt.

Ir daži scenāriji, kuros jums vajadzētu pāriet tieši uz šo soli:

• Jūs aizturējāt jūsu aizdevējs
• Ir pagājušas 30 dienas, un jūsu aizdevējs nav iesniedzis parāda apliecinājumu, un nav nolemts izšķirt

Pretējā gadījumā, ja neveicat progresu, pārliecinieties, ka esat pabeidzis 1.-3. Darbību un dokumentējusi visu pirms došanās uz advokātu. Spēcīga dokumentācija padarīs jūsu lietu daudz spēcīgāku, ja jums tā būs.

Nobeiguma domas

Tas var būt grūts, lai risinātu jautājumu par savu studentu aizdevuma aizdevēju.Tas var būt pat stingrāki, ja tie kļūdās.

Pārliecinieties, ka jūs joprojām sākat augšā - lecot advokātam vai samaksājot par palīdzību, kad darbosies vienkāršs telefona zvans, nav jēgas.

Ja neesat pilnīgi pārliecināts, kur sākt vai ko darīt, apsveriet CFA vai CFP nomu, lai palīdzētu saviem studējošo kredītiem. Mēs iesakām Student Loan Planner, lai palīdzētu jums izveidot stabilu finanšu plānu savam studentu aizdevuma parādam. Izbraukšana Studentu aizdevumu plānotājs šeit.

Kļūdas rodas, bet pārliecinieties, vai sekojat. Neviens neuztraucas par savu naudu un finansiālo dzīvi nekā tev.