VSAC studentu kredīta apkalpošanas problēmas 💲💲💲

Vermont Student Assistance Corporation ir bezpeļņas uzņēmums, kas cenšas palīdzēt padarīt koledžas sapņus par realitāti visu vecumu Vermonters.

VSAC, kas dibināta 1965. gadā, apkalpoja federālos studentu aizdevumus līdz 2016. gada augustam, kad viņi nolēma pārtraukt apkalpošanas līgumu ar federālo valdību. Tajā brīdī visi federālie aizdevumi tika nodoti Nelnet.

VSAC tagad koncentrējas uz savām sabiedrības informēšanas programmām un VSAC Advantage Studentu aizdevumiem Vermont studentiem. Viņu informēšanas programmas palīdz jebkura vecuma skolēniem, sākot no vidusskolēniem un augstskolu skolēniem līdz pieaugušajiem, kuri meklē koledžas vai karjeras izglītības pakalpojumus.

VSAC palīdz skolēniem meklēt un pieprasīt finansiālu atbalstu, tostarp stipendijas, stipendijas un aizdevumus. Viņi pat piedāvā savu 529 plānu ietaupīt koledžā.

VSAC Advantage aizdevums ir privāts aizdevums ar konkurētspējīgām procentu likmēm, kas bieži vien ir zemāks par federālo PLUS aizdevuma procentu likmi. Aizdevumu programmai ir arī aizdevumu treneris, tādēļ katrs aizņēmējs, kas veic atmaksu, saņems bezmaksas padziļinātu un personalizētu parādu konsultāciju.

Kopumā aizņēmēji, kuriem VSAC bija viņu apkalpojošie darbinieki, nav bijuši pārāk nelaimīgi, vai vismaz nav tik apmierināti, ka internetā ir aizskartas sūdzības. Patērētāju finanšu aizsardzības birojā un labāka biznesa birojs publiski iesniegts salīdzinoši neliels sūdzību skaits, bet tie, kas tajā atrodas, varētu norādīt uz vispārīgākām problēmām ar VSAC kredītu apkalpošanas praksi.

Ja neesat pilnīgi pārliecināts, kur sākt vai ko darīt, apsveriet CFA pieņemšanu darbā, lai palīdzētu saviem studējošo kredītiem. Mēs iesakām Student Loan Planner, lai palīdzētu jums izveidot stabilu finanšu plānu savam studentu aizdevuma parādam. Izbraukšana Studentu aizdevumu plānotājs šeit.

Neatbilstoša politika

Ja jums ir darīšana ar uzņēmumu, jo īpaši tādu, kas apstrādā lielu naudas summu, jūs atkarīgs no tiem, lai tie būtu konsekventi un ievērotu savas politikas. Ja viņi to nedara, var būt grūti uzticēties viņiem pareizi rīkoties ar saviem aizdevumiem.

Viena šāda politika ir par atlikšanu, kamēr aizņēmējs atrodas skolā. Saviem privātajiem aizdevumiem VSAC dod iespēju atlikt uz laiku līdz beigšanai, nekavējoties sākt veikt maksājumus vai veikt tikai procentus maksājošus maksājumus skolā. Tā vietā vienam aizņēmējam bija jāaizpilda atlaišanas veidlapas ik pēc 3 mēnešiem, izmantojot tikai vienu no saviem aizdevumiem.

Visi pārējie bija atlikuši un viņiem nebija nepieciešama uzturēšana, kamēr atmaksa nebūtu sākta pēc skolas beigšanas. Šis aizņēmējs uztrauca, ka viņiem nebūs garām maksājumu, ja viņi aizmirsta aizpildīt dokumentu vai nebūs apstrādāti savlaicīgi.

Cits aizņēmējs pieredzēja nekonsekvenci, mainot savu automātisko kontu. Pirmkārt, VSAC nepaziņoja aizņēmējam, ka pēc pieprasījuma iesniegšanas viņi īsteno trīs dienu gaidīšanas periodu. Pirmajai automātiskās izslēgšanās izmaiņai VSAC novilcināja savu kontu pazemināšanās brīdī, kamēr nākamajā maksājumā bija jāmaksā, kas izmantotu jauno automātiskās izsoles summu.

Aizņēmējs nepiekrita pacietībai un norādīja, ka tas palielinās aizdevumu atmaksas laiku. Otro reizi, kad viņi mainīja savu automātisko izsaukumu, VSAC piekļūvēja veco norēķinu kontu, nevis pašreizējo, tādējādi samaksājot overdraftu maksu no aizņēmēja, jo kontā nebija bilances.

Nesadarbošanās maksāšanas politika

Daudzi studentu aizdevumu aizdevuma ņēmēji vēlas atbrīvoties no saviem aizdevumiem pēc iespējas ātrāk - neviens negrib, lai viņu aizdevumi kļūtu piesātināti. Konkrētu aizdevumu noteikšana ir lielisks veids, kā uzbrukt jūsu studentu aizdevumiem un ātrāk atmaksāt savu bilanci. Lai to izdarītu, jūs veicat papildu maksājumus un pieprasāt, lai apkalpotājs tos piemērotu jūsu izvēlētajam aizdevumam.

Bet dažreiz apkalpotājs nepiemēro tos, kā prasīts. Lai gan viņu vietne, nosūtot maksājumus, uzņemas īpašas instrukcijas, viens no aizņēmējiem tika informēts, ka VSAC politika ir piemērot papildu maksājumus attiecībā uz aizdevumu ar viszemāko procentu. Lai gan VSAC atbildēja uz pārliecību, ka radās nepareiza izpratne, satraucoši ir tas, ka aizņēmējs nevarēja izstrādāt pieņemamu maksājumu stratēģiju ar VSAC.

Cits aizņēmējs bija izstrādājis vienošanos, lai ik mēnesi nomaksātu savus aizdevumus, nevis katru mēnesi, un lai papildus maksājumus piesaistītu augstākā procentu aizdevuma pamatsummai. Pēc vairākiem mēnešiem no aizņēmēja tika informēts, ka vairs nevar ievērot šo maksājumu grafiku, jo tas ir "administratīvais slogs", ko tas uzlika VSAC.

VSAC pārstāvis arī paskaidroja aizņēmējam, ka viņiem katru mēnesi ir jāsazinās, lai saņemtu papildu maksājumus, kā prasīts. Apmierināts, aizņēmējs sūdzējās, ka, "nespējot izmantot iknedēļas maksājumus tā, kā esmu bijis, es uzskatu, ka viņi liedz man ātrāk maksāt savus aizdevumus."

Spilgti augsti sabalansēti

Ja maksājumi tiek izpildīti, kā plānots, parasti tiek sagaidīts, ka jūsu bilance samazināsies ar paredzamu likmi. Diemžēl tas ne vienmēr notiek.

Pēc ikmēneša maksājumu veikšanas no $ 400 līdz $ 500 gadiem, viens aizņēmējs pamanīja, ka to atlikums gandrīz nemaz nav samazinājies. Domājot, ka viņu aizdevums netiek apstrādāts, kā solīts, viņi vērsās pie VSAC.

Pieprasījumi par parādzīmes kopiju tika ignorēti vai noraidīti. Tā vietā aizņēmējs turpināja saņemt rēķinu izrakstus, kas nejūtas labi, un viņu apkalpojošais apgalvoja, ka tas viss viņiem bija, atstājot aizņēmēju, lai uzzinātu, kas noticis ar parakstīto parādzīmi. Atmaksājies, aizņēmējs atzina: "Hipotēka ir lētāka nekā studenta aizdevums."

Cits aizņēmējs, kuram bija savlaicīgi ikmēneša maksājumi, sūdzējās, ka viņu bilance palielinās.Nevarēja maksāt vairāk katru mēnesi, viņu lūgumi pēc palīdzības tika apmierināti ar naidīgumu: VSAC atteicās palīdzēt, un tā vietā draudēja apmaksāt algas, ja aizņēmējs pārtrauc maksāt.

Aizņēmējs, kurš tikai vēlas, lai varētu ietaupīt pensijā, uzskata, ka viņu studentu aizdevuma maksājumi iet tieši uz atkritumiem.

Cik slikti to var dabūt?

Daudzi jautājumi notiek vispārīgi visos servisa apkalpotājos. Regulāri notiek tādi gadījumi kā maksājumi, saziņas problēmas un aizkavējumi saistībā ar dokumentiem.

Bet dažreiz notiek lietas, kuras nevar klasificēt, un tās var būt diezgan sliktas. Tas var notikt bieži, bet tie ir satraucoši, ka ir vērts pieminēt. Lūk, ko mēs atradām:

pārbaudiet, vai viens aizņēmējs veicis maksājumus, lai rehabilitētu aizdevumu, kuram nav saistību. Viņi saņēma maksājumus, kad viņi varēja, dažreiz agri. Viens priekšlaicīgs maksājums netika ieskaitīts paredzētajā mēnesī; tā vietā, tas devās pret iepriekšējo mēnesi. VSAC uzskatīja, ka ir nokavējis maksājumu un uzskata, ka rehabs ir neveiksmīgs, piespiežot aizņēmēju atgriezties kolekcijās, lai sāktu procesu. VSAC atbildēja uz sūdzību par CFPB, ka viņi uzskatīja, ka rīkojušies saskaņā ar likumu.
pārbaudiet Cits aizņēmējs veiksmīgi ieguvis savus aizdevumus ienākumu noteiktā atmaksas plānā. Pēc divu gadu maksājumu, kolekciju aģentūra viņiem paziņoja, ka viņu aizdevums nav izpildīts. Pārblīvēts, aizņēmējs domāja, ka tas bija scam zvans. Vēlāk kāda kolekcijas aģentūra sniedza sīkāku informāciju par aizdevumu, par kuru viņi apgalvoja, ka viņam nav saistību. Aizņēmējs beidzot saprata, kas noticis. Viens no saviem aizdevumiem nebija iekļauts IDR. VSAC nekad nav paziņojusi viņiem par nokavētiem maksājumiem vai gaidāmajām likumpārkāpumiem. Aizņēmējs izveidoja maksājumus savākšanas aģentūrai, un tam vajadzēja būt stāsta beigām. Tomēr, veicot automātiskos maksājumus savākšanas aģentūrai, VSAC pārslēdza kontu uz atšķirīgs savākšanas aģentūra, nepaziņojot aizņēmējam, kurai bija jāievieš jauni automātiski maksājumi šai jaunajai savākšanas aģentūrai. Galu galā aizņēmējam tika piedāvāts norēķins no savākšanas aģentūras un tas tika atbrīvots no atbrīvojuma.

Ko jūs varat darīt, ja jums ir problēmas ar VSAC studentu aizdevumiem?

Ja VSAC ir jūsu apkalpotājs, jums, iespējams, ir privāti aizdevumi. Vienīgais veids, kā samazināt privāto aizdevumu maksājumus vai nodot tos citam apkalpotājam, ir refinansēt. Tomēr padomājiet, pirms to izdarīt. Refinansēšanas gadījumā jums tiks piešķirts jauns kredīts ar atšķirīgiem nosacījumiem un procentu likmi. Pareizi pārdomājiet jaunos noteikumus pirms pārtēriņošanas. Un dariet savu mājasdarbu, lai izvēlētos vislabāko refi uzņēmumu, ar kuru jārīkojas.

Ja jums ir federālie studentu aizdevumi un jums ir grūtības ar jūsu apkalpotājfirmu, neatkarīgi no tā, ko apkalpo jūsu uzņēmums, ir dažas lietas, ko varat darīt, lai atvieglotu situāciju.

Pirmkārt, ja jūsu maksājumi ir pārāk augsti, apsveriet konsolidāciju vai uzņemšanu vienā no daudzajiem ieņēmumiem orientētiem atmaksas plāniem. Jūs maksājat savus aizdevumus ilgāk, un beigās maksāsit vairāk, taču ikmēneša maksājumi var labāk atbilst jūsu budžetam. IDR gadījumā jūsu maksājumi tiks pārsniegti procentos no jūsu diskrecionārajiem ienākumiem, un atlikums, kas paliks pēc 20-25 gadiem, tiks piedots.

Vai jums kādreiz bija kāda no šīm problēmām saistībā ar pašreizējo studentu kredīta apkalpošanu?