Domāšana par garīgās veselības krīzes karsto līniju izsaukšanu? Lūk, ko sagaidīt

Kad esat garīgās veselības krīzes vidū, ir grūti zināt, kur vērsties pēc palīdzības.

Runāšana ar ārstu ir lielisks veids, kā iegūt palīdzību, kas jums nepieciešama. Bet, kad jūs esat nomākts un cīnās, šīs tikšanās pieņemšana un saglabāšana var šķist neiespējama.

Par laimi, palīdzība ir tikai tālruņa zvans prom. Jums pat nevajadzēs likt jūsu kurpes to iegūt.

Es zinu, ka tas izklausās kā klišeja, bet tā ir taisnība.

Psihiskās veselības konsultanti visā valstī ir pieejami, lai palīdzētu jums visu diennakti katru dienu. Viss, kas jums jādara, ir uzņemt tālruni.

Vislabākais ir tas, ka tas ir bezmaksas un konfidenciāls.

Bet aicinājums pilnīgi svešinieks runāt par savām grūtībām var būt biedējošs un rada visus jautājumus par to, ko gaidīt.

Es runāju ar Frances Gonzalezu, Nacionālo pašnāvību novēršanas dzīvības informācijas komunikācijas direktoru, lai uzzinātu, kas notiek aiz aizkritņa, kad veicat šo zvanu.

Nacionālais pašnāvību novēršanas dzīvesstātis, vietējo krīzes centru tīkls visā valstī, 2017. gadā sāka vairāk nekā divus miljonus neatliekamās palīdzības zvanu. Tajā ir telefoni, kuri katru dienu strādā naktī un dienā, lai savienotu zvanītājus ar vietējo krīzes centru, pamatojoties uz rajona kodu.

Kad tas ir piemērots, lai izsauktu krīzes līniju?

Gonzalez saka, ka palīdzības līnija palīdz cilvēkiem visu veidu situācijās, un visi ir laipni aicināti uz jebkuru iemeslu.

"Nav īpaša scenārija, kas saka:" Jā, jums vajadzētu zvanīt vai nē, jums nevajadzētu zvanīt "," saka Gonzalez. "Ja jūs meklējat jebkāda veida atbalstu vai bažas par kādu citu, vai arī jums ir nepieciešams kāds, ar kuru runāt, ja domājat par zvanīšanu, tad zvaniet. Tā ir šī līnija. "

Kaut arī nacionālais pašnāvību novēršanas plāns galvenokārt vērsts uz garīgās veselības problēmām, tas var arī palīdzēt zvanītājiem sazināties ar vietējiem resursiem, kas ārstē narkotiku atkarību, alkohola ļaunprātīgu izmantošanu un citas krīzes problēmas.

Vai man ir nepieciešama medicīniskā apdrošināšana, lai izsauktu krīzes līniju?

Neļaujiet medicīniskās apdrošināšanas trūkumam neļaut jums saukt pie krīzes līnijas. Tāpat kā lielākā daļa garīgās veselības palīdzības līniju, valsts pašnāvības profilakses dzīves grupa piedāvā bezmaksas konsultācijas ikvienam, kas ir briesmās, bez apdrošināšanas.

Kāda veida apmācība strādā garīgās veselības krīzes padomdevēju vidū?

Persona, ar kuru jūs runājat, piezvanot karsto līniju, ir oficiāla apmācība par to, kā strādāt ar cilvēkiem, kam nepieciešama garīgās veselības krīzes konsultēšana.

Precīzs konsultanta apmācības veids ir atkarīgs no centra, kurš saņem zvanu.

"Tā kā tas ir vietējo centru nacionālais tīkls, mums ir centri, kuriem ir padomdevēji, kuriem visiem ir maģistra grāds vai bakalaura grāds," saka Gonzaleza. "Citos centros ir cilvēki, kuri ir apmācīti brīvprātīgie, vai profesionālu konsultantu un apmācītu brīvprātīgo apvienojums. Visi centri ir sertificēti un akreditēti kā daļa no Lifeline tīkla. "

Ko darīt, ja es nedrīkstu klikšķināt ar krīzes padomnieku?

Personisko savienojumu var būt grūti izdarīt pa telefona līniju, tāpēc es jautāju Gonzalezam, ko zvanītājiem būtu jādara, ja lietas vienkārši nenoklikšķina ar padomdevēju, kurš piezvanīs.

"Padomnieki ir apmācīti veidot šo kontaktu ar zvanītāju, taču, ja nejūtas ērti, jūs vienmēr varat lūgt, lai to pārslēgtu kādam citam," saka Gonzaleza.

Ir arī pilnīgi viss, kas ir pareizi uztraukties un atgriezties, lai iegūtu citu padomdevēju. Neuztraucieties par kaitējumu krīzes līnijas darbinieku jūtām. Konsultanti vēlas, lai jūs saņemtu nepieciešamo palīdzību, pat ja tas nozīmē runāt ar citu personu.

Kādus jautājumus jautā krīzes padomdevējs?

Kad jūs saucat par dzīvi, Gonzaleza saka: "padomdevējs jautās, kāpēc jūs zvanāt un kāda ir jūsu situācija, un pēc būtības tikai runājam ar tevi.

Tie palīdzēs jums atrast jūsu problēmu risinājumu. Dažreiz tas nozīmē tikai sarunu un pārapdrošināšanas nodrošināšanu. Citas reizes, kas varētu nozīmēt, ka jūs pieslēdzat vietējam resursam, pamatojoties uz to, ko meklējat, "viņa piebilst.

Vai padomnieks zvanīs man par policiju?

Zvanītāji tiek mudināti būt atklāti un godīgi par notiekošo, nebaidoties, ka iestādes parādīsies pie viņu durvīm.

"Lielākā daļa konsultantu darīs visu iespējamo, lai mazinātu situācijas pasliktināšanos, tādēļ sazināšanās ar citiem cilvēkiem parasti netiek veikta bez kādas personas atļaujas," saka Gonzaleza.

Vai es varu piezvanīt uz krīzes līniju, ja es domāju, ka kāds cits ir krīzes situācijā?

Gonzalez saka, ka ir pilnīgi pareizi, lai sazinātos ar palīdzības līniju par palīdzību, ja jūs interesē kāds draugs vai ģimenes loceklis ir krīzes situācijā.

Lai gan viņa nespēja komentēt to, kā krīzes līnija reaģē uz konkrētiem scenārijiem, Gonzaleza teica: "Ja mums ir cilvēki, kuri zvana un uzdod jautājumus un saka, ka viņus satrauc kāds cits, tad šis padomdevējs varēs nodrošināt resursus."

Gonzaleza saka, ka ir jāsasniedz, ja jums nepieciešama palīdzība.

"Ja jums liekas, ka esat krīze vai vienkārši vēlaties runāt ar kādu, mēs vienmēr mudinām cilvēkus sazvanīt dzīvi," viņa saka.

Kur panākt palīdzību

Ja jūs vai kāds, kuru jūs zināt, ir krīze, šeit ir daži papildu resursi, kas var palīdzēt:

• Zvani 911, ja krīze ir dzīvībai bīstama ārkārtas situācija
• Krīzes teksta līnija: teksts HOME līdz 741741
• Valsts vardarbības ģimenē vardarbība: 800-799-SAFE (7233)
• Valsts seksuālā uzbrukuma karsto līnija: 800-656-HOPE (4673)
• Vielu ļaunprātīga izmantošana un garīgās veselības pakalpojumu administrācijas karsto līnija: 800-662-HELP (4357)
• Veterānu krīzes līnija un militāro krīžu līnija: 800-273-8255, Preses 1
• Dzelzceļa draudzes līnijas institūts: 800-971-0016

Pieejamiem garīgās veselības aprūpes pakalpojumiem un terapijai pārbaudiet šo resursu sarakstu.

Lisa McGreevy ir personāla rakstnieks The Penny Hoarder.