Vēlaties karjeru IT atbalstā? Google veic apmācības vienkāršu (un lētu)

Ja pacietība ir tikumība, cilvēki, kuri strādā ar IT atbalstu, labi, iespējams, ir visnoderīgākie starp mums.

Es domāju, es mēģināju mācīt vecmāmiņu, kā vienu reizi izmantot savu jauno viedtālruni (un vēlāk vēl 10 reizes pēc tam). Šī pieredze bija viss, kas man bija nepieciešams, lai saprastu, ka nekad neveicu karjeru tehniskajam atbalstam.

Bet daži cilvēki no tiem ir izveidoti IT atbalsta dzīvē, un Google grib, lai viņi to uz leju.

Tāpēc, pieaugot nepieciešamībai pēc kvalificētiem IT atbalsta speciālistiem, Google piedāvā paātrinātu kursu, kas paredzēts, lai vairākus mēnešus cilvēkus iekļautu darbā.

IT atbalsta profesionālie sertifikāti

Nesen Google sāka piedāvāt tiešsaistes IT atbalsta sertifikātu kursu.

Kurss ir daļa no izaugsmes ar Google iniciatīvu, kas tika izveidota, lai cilvēkiem nodrošinātu rīkus, izglītību un pasākumus, lai palīdzētu paplašināt viņu prasmes un attīstīt viņu karjeru un uzņēmējdarbību.

Vairāku mēnešu laikā IT atbalsta profesionālā sertifikāta programma apmāca darbiniekus, lai novērstu tehniskās problēmas, izmantojot reālus scenārijus, interaktīvus novērtējumus un praktiskas laboratorijas. Kursa beigās tiek sagaidīts, ka dalībnieki būs gatavi sākuma līmeņa IT atbalstam - nav nepieciešams grāds.

Visā kursā studenti apgūst IT atbalsta pamati - viss no klientu apkalpošanas un tīklu veidošanas līdz operētājsistēmām un drošībai.

Tiešsaistes kurss maksā 49 ASV dolārus mēnesī, un studentiem jāuzņemas saistības astoņu mēnešu laikā no astoņiem līdz 10 stundām nedēļā - lai gan šķiet, ka jūs varat pāriet uz vērtētajiem vērtējumiem, ja jūs jau esat pieredzējis kursa satura daļās, lai jūs varētu pabeigt sertifikātu īsākā laika posmā.

Lai nodrošinātu lielāku piekļuvi programmai, uzņēmums Google piedāvā arī nepieciešamo finansiālo palīdzību vairāk nekā 10000 cilvēkiem.

Pēc kursa pabeigšanas dalībniekiem tiks sniegts pastāvīgs atbalsts, jo viņi meklē darbu, un viņi var izvēlēties dalīties savā informācijā tieši ar darba devējiem, kuri pieņem darbā IT atbalsta pozīcijās (piemēram, Hulu, Bank of America, Sam's Club, GE Digital un , protams, Google).

Vai dod priekšroku klases iestatījumam?

Sākot no šī gada rudenī, Google piedāvās arī IT kredītpunktu kredītus par vairāk nekā 25 kopienas koledžām Kalifornijā, Ilinoisā, Mičiganā, Ņujorkā, Ohio, Texas un Viskonsīnā. Lai atvieglotu procesu, Google piešķir dotāciju JFF, darbaspēka attīstības bezpeļņas organizācijai, kas palīdzēs Kopienas koledžām iekļaut šo kursu savos parastajos IT piedāvājumos.

Kurss tiek piedāvāts kopienas koledžās vai nu kā jauns, savrups kurss, vai kā daļa no esošā IT kursa. Daži no koledžām piedāvās arī kursu, izmantojot viņu tālākizglītības vai neklātienes programmas. Koledžas var izvēlēties piedāvāt kursu tiešsaistē vai hibrīda formātā, kas apvieno klases un tiešsaistes apmācību.

Studenti var sagaidīt samaksu tādā pašā apmērā, kā viņi maksātu par līdzīgiem kursiem viņu vietējā koledžā, un sertifikāts tiks nodrošināts bez papildu izmaksām.

Galvenā priekšrocība, kā apgūt kursu kopienas koledžā, ir tā, ka jūs saņemsiet koledžas kredītu, teica Deborah Kobes, direktors JFF.

Bez tam, studenti saņems akadēmisko atbalstu un vairāk praktisku apmācību.

Koledžas studiju kursā, papildus praktiskajai apmācībai, instruktori var izmantot Coursera platformu mācību grāmatas vietā, un viņi var izmantot tiešsaistes komponentu novērtējumus vai testus, lai novērtētu studentu progresu.

"No otras puses," Kobes teica, "students, kurš pats uzņem sertifikātu, varētu skatīties Coursera videoklipus un neatkarīgi pabeigt novērtējumus platformā bez papildu mācībām un / vai koledžas atbalsta."

Neatkarīgi no tā, vai jūs izvēlaties pilnībā izmantot tiešsaistes kursu, izmantojot Coursera vai individuālu nodarbību kādā no iesaistītajām kopienas koledžām, IT atbalsta sertifikāts un apgūtās prasmes būs vienādas, sacīja Kobes.

Kaut arī ne visas kopienas koledžas ir paziņojušas par savu līdzdalību publiski, šeit ir zināmi, ka šogad šī IT atbalsta sertifikāta kursi tiek piedāvāti:

Kalifornija: Las Positas koledža, Cabrillo koledža un Diablo Valley koledža

Mičigana: Grand Rapidsas kopienas koledža, Macomb kopienas koledža un Džeksona koledža

Ņujorka: LaGuardia kopienas koledža, Monroe kopienas koledža un Mohawk Valley Kopienas kopiena

Ohio: Zane State College, Lakeland kopienas koledža, Eastern Gateway kopienas koledža, Starkas štata koledža, North Central State College, Cuyahoga kopienas koledža un Lorainas apgabala kopienas koledža

Teksasa: Lone Star koledža un Collin koledža

Nepieciešamība pēc pieredzējušiem IT atbalsta speciālistiem

Četrdesmit tūkstoši studentu jau ir iekļāvušies tiešsaistes programmā, bet, pēc Google domām, ir 150 000 atvērtu IT atbalsta pozīciju, kas gaida uzpildi. Šīs pozīcijas ir ar vidējo algu apmēram 52 000 ASV dolāru, un lielākā daļa to neprasa koledžas grādu.

To, ko viņi prasa, ir nedaudz pieredzes, un tas ir tas, ko šī sertifikāta kursa mērķis ir sniegt.

Tech asociācija CompTIA projektiem tiks izveidoti 1,8 miljoni jaunu tehnoloģiju darbavietu laikposmā no 2014. līdz 2024. gadam, bet saka, ka nav pietiekami daudz cilvēku ar datorzinātņu grādiem, kas ieiet darbaspēkā, lai neatpaliktu no tik augsta pieprasījuma.

Uzņēmumi arvien vairāk tiek sajūsmināti, jo trūkst IT atbalsta darbinieku, kas beiguši koledžas darbu, kā arī aizkavē kvalificētu speciālistu iesaistīšanos darbaspēkā. Lai cīnītos pret to, daudzi no viņiem izstrādā savus kursus, lai paātrinātu procesu un nodrošinātu praktikantiem vairāk ar darbu saistītu apmācību un reālās pasaules prasmes. ASV Tirdzniecības palātas fonds nesen uzsāka Talantu cauruļvada pārvaldības akadēmiju, kuras mērķis ir ātrāk nodrošināt vairāk cilvēku ar izmantojamām prasmēm.

Ja jūs vēlaties iziet kursu un kļūt par tehnoloģiju atbalsta speciālisti, varat doties šeit, lai iegūtu plašāku informāciju par programmu un reģistrētos.

Grace Švejers ir Penny Hoarder personāla rakstnieks.