Cīņa par viņas dzīvi: kā viena sieviete palīdz viņai saņemt veselības apdrošināšanu

Patrīcija Holande cīnās ar divām lielām problēmām: viņas veselību un viņas veselības apdrošināšanu.

Par laimi viņai ir kāds viņas stūrī, lai viņai palīdzētu. Viņa nekad nav tikusies ar šo cilvēku miesā, bet viņa un viņas "veselības aprūpes konsjeržs" tirdzniecības e-pastus gandrīz katru dienu.

Tas ir tas, kā Holande saņem palīdzību, kas viņu satrauc.

Viņas veselība: Viņai ir cukura diabēts un rūpējas par kājas zaudēšanu. Viņai ir augsts holesterīna līmenis, zems asinsspiediens un asins recekļi vēnās. Viņai ir hroniskas obstruktīvas plaušu slimības (HOPS), hroniskas sāpes, miega apnoja un hipotireoze.

"Es tikko staigāju," teica 51 gadus vecā Missouri vecmāmiņa.

Viņas veselības apdrošināšana: Viņai ir izrakstīts desmiti medikamentu, un viņa saka, ka viņai ir grūti iegūt viņus. Viņa sadarbojas ar savu apdrošināšanas sabiedrību, izmantojot recepšu seguma apstiprinājumus, līdzmaksājumus un devas. Viņa ir finansiāli pakļauta un ar fiksētu ienākumu.

"Ja es neuzņemšu medus, tas galu galā mani nogalinās," teica Holande.

Viņas apdrošināšanas jautājumi ir daudz, lai sekotu līdzi, un tas ir nogurdinošs. Viņa bija gatava atteikties. Izmisīga palīdzība, viņa atcerējās dzirdēt par bezmaksas pakalpojumu, kas palīdz cilvēkiem, piemēram, viņas.

Viņa uzskatīja, ka bija vērts šāviens. Ar neko zaudēju, viņa sasniedza to Joany, kas ir tehnoloģiju uzņēmums, kas var palīdzēt pacientiem risināt medicīniskos rēķinus. Viņa vēlējās atrast uzņēmumu, izmantojot apmaksātu aptauju, ko uzņēmums veic. (Aptauja aizņem 10 minūtes un maksā 25 ASV dolārus.)

"Es teicu:" Jūs zināt, ko? Kas man sāpēs izmēģināt? "

Ļoti sarežģīts uzdevums

Ceļošana pa veselības aprūpes un veselības apdrošināšanas pasauli ir ļoti sarežģīts uzdevums. Kāpēc nedaudz palīdzēt?

Joano palīdz cilvēkiem atrast un salīdzināt veselības plānus un meklēt ārstu pakalpojumus.

Tās veselības aprūpes konsjerža pakalpojums var arī palīdzēt jums izprast rēķinus un noteikt norēķinu kļūdas, pārmaksu un citas neprecizitātes.

Šis pakalpojums jums ir pieejams, jo Joany maksā, izmantojot jūsu veselības apdrošināšanas plānu.

Holandes gadījumā Joany palīdz viņai maksimāli izmantot savu esošo apdrošināšanas plānu, kad runa ir par visām prasībām, kas viņai nepieciešamas.

"Man tas bija palīdzības lūgums," teica Holande, kurš dzīvo Sv. Džozefā, Misūri. "Man bija tāpat," lūdzu, palīdziet man. ""

"Es viņai to uzticēšu tik daudz"

Ienākot uz Joany, viņa tikās ar Alici, viņas veselības aprūpes konsjeržieri. Alikai viņai ir piešķirta lieta.

"Es esmu tik pateicīgs par viņu," teica Holande. "Viņa palīdz man iziet caur šo. Dažreiz tas ir tikai, lai mudinātu mani turpināt cīnīties. "

Bet Alicija to dara vairāk nekā iedrošina. Ar Holandes svētību viņa tieši vēršas pie apdrošināšanas kompānijas Holandes vārdā - problēmu novēršanas problēmas ar pārāk augstu līdzmaksājumu, vai arī zāles, kurām ir nepieciešama iepriekšēja atļauja, vai apelācijas vēstules, lai cīnītos pret atteikumiem.

"Viņu viņus dažreiz sauc par katru dienu," teica Holande. "Viņa meklē savas politikas un jautā, kāpēc viņi viņus neseko. Viņa visu darījusi man. "

Abi cits cits cits citur. Tā kā viņi pirmo reizi runāja pa tālruni 2018. gada februāra sākumā, viņi ir bijuši ciešā saziņā.

"Mēs esam bijuši 50 vai 60 e-pastu," teica Holande. "Dažreiz katru dienu, dažreiz pāris reizes dienā."

Ja ne Alicia, tas būtu pārāk daudz par Holandu. Viņas kājas pietūkums viņas diabēta dēļ. Viņa nespēj saliekt viņas kājiņas pietiekami, lai staigātu pa viņas mājas kāpnēm.

Ne tikai to, bet viņa un viņas vīrs audzina divus mazbērnus vecumā no 3 līdz 7 gadiem.

Viņa ir tik atlaista, ka viņa sasniedza to Joany lai palīdzētu pārvietot viņa medicīniskos rēķinus.

"Reizēm jūs vēlaties atmest," viņa teica. "Bet es nedomāju."

Mike Brassfield ([email protected]) ir vecākais rakstnieks The Penny Hoarder. Viņam ir liela pieredze ar medicīniskiem rēķiniem un vēlas, lai viņš to nedarītu.